Smart Capital Network

• Een product of dienst die inspeelt op een meer "need to have" behoefte is meer "high interest" voor de doelgroep dan een product of dienst waarvoor geldt dat het slechts "best leuk of best handig" is om te kopen.
• Markten worden echter steeds voller en consumenten raken steeds meer verzadigd.
• Het wordt derhalve steeds moeilijker en zeldzamer om echte "need to have" producten of diensten te bedenken en te ontwikkelen. Anderzijds is het zo dat het veelal de omstandigheden (contexten, timing) zijn die bepalend zijn voor de vraag of een product of dienst "need to have" of slechts "nice to have" is.
• Bovendien blijkt vaak door aanpassingen in of toevoegingen aan de USP's, aanpalende services of wijziging van positionering, marketing- of kanaalstrategie, een sterke beweging richting "need to have" kan worden gemaakt. 

• De kunst en tegelijkertijd ook de conditio sine qua non is om contexten te identificeren waarin het product of de dienst meer naar "need to have" dan naar slechts "nice to have" tendeert.
• Deze contexten kunnen vanuit zakelijke of sociale dimensies worden bepaald, alsmede vanuit timingscriteria. Zo kunnen bijvoorbeeld typische "low interest" producten in bepaalde sociale contexten in een keer heel belangrijk worden voor bepaalde doelgroep(en). Ook bepaalde gebeurtenissen kunnen een dergelijke "upgrading" van de behoefte veroorzaken.
• Eenmaal geïdentificeerd moeten deze contexten zo veel mogelijk te traceren, te registreren en te systematiseren zijn in de marketing & sales aanpak, anders ontstaat er een zgn. "schieten met hagel" noodzaak, hetgeen grote consequenties heeft voor de benodigde omvang van het marketing-communicatiebudget en de effectiviteit resp. efficiency ervan, alsmede voor het tijdspad (lange adem) en financieringsbehoefte. De (on)afhankelijkheid van derde partijen in dit proces speelt eveneens een belangrijke rol in de kwetsbaarheid resp. waardering van het plan/concept.

• In de uitvoering van de SCN valuescan of 10 starten wij altijd met de analyse van dit criterium.
• Hierbij wordt eerst de bestaande situatie geanalyseerd en beoordeeld, vervolgens gaan we met het inbrengen van creativiteit, kennis, ervaring en netwerkmogelijkheden kijken of en hoe de vertreksituatie ten aanzien van dit criterium concreet verbeterd kan worden richting meer "need to have" omstandigheden die ook in de praktijk als zodanig aan te snijden zijn, e.e.a. aan de hand van onderstaande matrices. 
• De cellen vormen eigenlijk een continue geleidende schaal  zoals dat ook is geïllustreerd met de pijl beweging, waarin groen “beter is” is en rood “slechter” en de pijl zodanig beweegt (met de klok mee) dat:
  • de beweging van beneden naar boven een positieve is (opgaand)
  • de beweging van boven naar beneden een negatieve (neergaand).
  • de beweging van rechts naar links een positieve is en van links naar rechts een negatieve.
• Het gaat hierbij om zodanige verbetering aan bijv. het concept, product of de dienst, de product/markt-combinatie, de positionering, marketing, de distributiestrategie of het businessmodel te bedenken en te ontwikkelen, dat zoveel mogelijk van rood naar groen wordt bewogen.
• De essentie zit erin om helemaal terug te gaan naar de onderliggende vraagdrijvers/behoefte drijvers waar het product of de dienst op inspeelt. Daarbij moet gedacht worden in termen van doel (waarde voor de gebruiker, vanuit de gebruiker gezien) in plaats van middelen (het hoe?, hoe in die behoefte wordt voorzien, de methode of techniek). Het andersom denken is een veel gemaakte marketingfout.

Rubik's Kube: Alle kanten, dus alle raakvlakken, moeten kloppen. Uiteindelijk leidt maar 1 combinatie tot de opgeloste kubus. De VS10 doet exact hetzelfde. De zijden zijn de criteria, de blokjes weer onderdelen van die criteria. Ze hangen samen, zijn elkaars reciproque of sluiten elkaar uit, zowel binnen een criterium (intra) als tussen verschillende criteria (inter). De VS10 zoekt naar en ontwikkelt die invulling van de 10 criteria die leidt tot het hoogst mogelijke en best verzilverbare ondernemings- waardepotentieel. Meer over de samenhang en inter-criteria optimalisatie >>